五六元赠品却强索百元成本费,TESCO乐购卢湾店为涉嫌欺诈的团伙提供场地 本报记者暗访险些遭打
TESCO乐购将门口广场上搭起的舞台租借给涉嫌欺诈的团伙搞所谓的商品促销活动,受骗上当的人大多数又是冲着TESCO乐购的金字招牌来购物的消费者。这样的怪事就发生在TESCO乐购上海卢湾店门口广场上。
商报记者 叶松
闹剧
卖场门前上演欺诈
记者暗访险些遭打
记者好几次在晚上经过位于肇嘉浜路卢湾体育馆内的TESCO乐购卢湾店门口时,都会看到TESCO乐购门前广场上搭台上演的欺诈闹剧。据记者观察,这些人谎称推广某某品牌的饰品,该产品在太平洋百货某柜台有售,促销人员让免费拿到饰品的人帮忙做广告,动员自己的亲戚朋友到这个柜台去买该品牌的饰品。不知底细,又贪图小利的人就会站在台前伸手索要。可是当你拿了他们的免费赠券,凭券去领赠品时,活动主办方的人就会向你索要100元“成本费”,如果不给,他们就会威胁你。不少人为了不惹麻烦,往往忍气吞声地给钱了事。
本月22日,当记者再次来到TESCO乐购卢湾店广场外,隔着铁栅栏拿出照相机拍摄众人伸出手索要免费饰品赠券的现场时,立即被一伙操东北口音的人围住,其中一人带着警告的语气阻止记者拍摄。记者跟他们理论,马上就有人冲到记者面前威胁道:你想干什么?记者看见足足有十几个人围上来,准备向记者动粗。一位旁观的群众见状,急忙把记者拉出重围。记者乘势走到肇嘉浜路62弄门口,拨打了110报警电话。
述说
两年前就开始演戏
居民投诉无人受理
卢湾110警察10分钟内赶到事发地点询问了解情况。这时一群附近的居民听说是因TESCO乐购门口广场行骗活动报的警,纷纷围拢上来诉说他们上当受骗的经历。一位50多岁的妇女说,两年前,这伙人就来这里行骗了。他们起先说是免费送的,可是等你拿了赠券领取饰品时,就有人跟上来问你索要100元“成本费”,你不给,他们就威胁你,让你“吃生活”。没办法,只得给了100元。打开盒子仔细一看,饰品也就值五六元钱。这位居民曾打110报警,但110说,在TESCO乐购门口广场内的事,不属他们管;打电话给工商局,也没人来管。附近的居民不知道向有关部门反映了多少次了,都没用。最近,这伙人活动的次数多了起来,经常在TESCO乐购卢湾店门口行骗,不知道骗了多少人。
一位40多岁的妇女说,几个月前,她看到这伙人又设台行骗时,说了句“这帮人又来骗人了”,马上被站在身后的一个同伙狠狠地踢了一脚;她走出人群时,身体又被另一个同伙重重地扛了一下,差一点摔跤。这伙人就是做贼心虚,生怕别人戳穿他们的“西洋镜”。
调查
营业员证实活动有假
每月6000元租场地
记者昨日来到TESCO乐购卢湾店,采访了商场内的许多营业员,她们向记者证实,活动方嘴上讲的跟实际不一样:当消费者从他们手中拿到发出赠券时,他们就要消费者付100元左右。某营业员说,两星期前的一个双休日下午,她正好休息,这天她也以消费者的身份来到商场购物,恰好遇见那伙人在搞活动,她也好奇地进入台前围看,等他们发赠票的时候,她已离开了现场进入商场。她在TESCO乐购卢湾店购物时,一位40多岁的阿姨走到跟前问她,是不是也买了刚才的东西,她说没有。这位阿姨发现自己已经上当受骗,问她可不可以退货。前天,就有5位消费者购买了产品,最后,每人都以98至100元的价格成交,买来的商品是饰品和眼线笔等物品,市场价都只在几元钱。
另一位营业员说,她曾看见一位50多岁的阿姨手拿他们发的赠券去领取赠品时,活动方的人员要这位阿姨付99元,当这位阿姨知道要钱时说不要了,他们却说不可以,一定要这位阿姨付钱。
TESCO乐购卢湾店的几位营业员告诉记者,他们都知道商场外面的免费赠送活动卖的是假货,但他们管不了。记者问,这场地是TESCO乐购借给他们的,还是卢湾体育馆借给他们的。一位营业员告诉记者,是TESCO乐购商场借给该公司的,每月只收6000元场地费。
◇回应
“促销”公司老板:下面办事有问题
昨日,记者电话采访了TESCO乐购卢湾店的徐店长,徐店长告诉记者,他到卢湾店只有3个月时间,对门口广场租借场地搞促销活动一事的操作流程还不太清楚,相关人员向他介绍此事时也是含糊其辞的,没说清楚。可是,到目前为止,还没有接到任何一位消费者来投诉受骗上当的。
记者致电负责门口广场租借场地的客服部门的张小姐,询问乐购卢湾店租借场地的情况,张小姐说等她了解情况后给记者答复。可是直到昨天深夜,记者也没有接到张小姐的电话。
昨日上午,记者接到一位自称是马丽靓公司负责人的电话,他告诉记者,在TESCO乐购卢湾店门口广场上搞促销的是他们公司。记者把22日晚上发生的事情告诉他,他说不太可能,“我们在现场只有4个人,怎么会有那么多人?”昨日下午,自称马丽靓公司老板的人打电话给记者,记者就TESCO乐购卢湾店门口广场上涉嫌欺诈的活动问这位老板,老板说,他一直叫下面的人要把话说清楚,说免费就免费,说收费就收费。他解释道,可能下面的人操作有误。
昨日晚上,TESCO乐购卢湾店门口广场上“免费赠品促销活动”仍然在进行中,只是舞台背后写着主办方的背板被拆除了。
让记者感到奇怪的是,为什么长达两三年的时间里,附近消费者、自家的营业员都清楚的事情,TESCO乐购从公司到门店却没人知道、没人清楚?记者早就听业内人士说,TESCO重组乐购后,乐购的管理出现混乱局面,记者从这件事上便可见一斑。
此外,听业内人士介绍,出现在TESCO乐购卢湾店门口广场的事件不止这TESCO乐购一家,在其他品牌大卖场门前也曾出现。这就值得有关政府管理部门深思了,类似的涉嫌欺诈的促销活动究竟应该由哪个部门管理?
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